日々を過ごしていると、家庭内や職場、学校等で
どうしても腹が立つ事って誰にでもあると思います。

そんな時に、あなたは、黙って耐えますか？
それとも、相手に怒りの感情をぶつけますか？
あるいは、冷静に対処出来ますか？

実は、怒りというのは二次的な感情で、
最初に感じる思いではないそうなのです。

どういう意味かというと、例えばあなたがある喫茶店に入りました。
ところが、オーダーを取りに来たウェイターが、水を乱暴に置き
注文しても返事もろくにせずに無愛想な態度を取ったとします。

あなたはどう思いますか？（この店はどんな接客教育をしているんだ！）
と感情を害するのではないでしょうか？

私の友人なら、直接店長を呼んで、苦情を言うかも知れませんね。（笑）
でもこの時、最初に感じるのは「怒り」では無い事が殆どなのです。

注意深く自分の気持を探ってみると、最初は怒りというより、そのウェイターに失礼な事をされた事によって、自分の自尊心、プライドを傷つけられた結果、惨めな思いになっているという事に気づくでしょう。

その惨めな思いを怒りによって、紛らわすのです。
よく考えてみれば、思い当たる事があると思います。

でも失礼な事をされたのだから、二次的な感情とはいえ、
怒るのは当然だと思う方が多いと思います。

私もそれに異論を唱えるつもりはありませんが、感じた怒りをそのまま相手にぶつけても、その時は謝るかも知れませんが、内心反発される可能性が大でしょう。

あなたも、その雰囲気を察し、ムカムカ感が修まらずに「怒り」という負の雰囲気が周囲を包むかも知れません。

なら、どうすればよいのか？
答えは実にシンプルです。

最初、感じた惨めな思いを相手に伝えるのです。
今回の例で言えば、ウェイターに「あなたに無愛想な態度を取られ、惨めで辛い思いをしました」と、怒りではなく、寂しい思いを伝えるのです。

すると、相手も怒りではなく、申し訳ない感情になりやすくなります。
（そうかなぁ）と思うかも知れませんね。（笑）

実は、私もこの事を知ってから家庭内で実践しているのです。
次回は、私の家庭の具体的なケースを挙げてみますね。